6月8日15時30分，2008中國照明渠道商高峰論壇在廣州國際會展中心舉行，集合中國照明電器領(lǐng)域的專家、企業(yè)、媒體等100余人一起探究中國照明渠道的現(xiàn)狀與前景。論壇上，中國照明電器協(xié)會副秘書長竇林平就中國燈具渠道發(fā)展方向問題表達了自己的觀點。

　　竇林平談到，進入信息化時代以后，中國的燈具銷售發(fā)展首先要轉(zhuǎn)變觀念。要打破以往酒香不怕巷子深的思維模式，轉(zhuǎn)向合作共贏。由于照明產(chǎn)品的特殊性，燈具的銷售無法同電器銷售一樣，形成類似蘇寧、國美等大型經(jīng)銷商，因此，燈具產(chǎn)品的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商之間要開展更為廣泛緊密的合作，找到雙方甚至多方共同的利益點，達成共贏。

　　同時，竇林平也認為，在進行燈具渠道發(fā)展中，服務(wù)也是尤為值得重視的問題。目前中國大多數(shù)生產(chǎn)商和經(jīng)銷商所開展的服務(wù)只是狹義的服務(wù)，即售后服務(wù)，而對于售前服務(wù)則幾乎尚處于空白狀態(tài)。所謂售前服務(wù)，即廠家在產(chǎn)品銷售前向用戶提供的諸如介紹產(chǎn)品性能、進行示范操作、修理、培訓(xùn)等服務(wù)。而對于燈具市場中的售前服務(wù)，竇林平認為主要體現(xiàn)在光能化的變化方面。他指出，生產(chǎn)商應(yīng)該更重視在光能上的研發(fā)，為消費者提供更適宜的燈光，以適應(yīng)日常生活中不同時段人們對于燈光的不同需求。

　　竇林平副秘書長高屋建瓴的精彩演講贏得了與會者熱烈的掌聲。

竇林平副秘書長發(fā)表高屋建瓴的見解